Terma & Syarat TambakBet – Panduan Lengkap untuk Semua Ahli Malaysia

Terma & Syarat Lengkap TambakBet

Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan TambakBet ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana bahagian platform TambakBet atau mengklik "Setuju" pada mana-mana borang dalam platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan kesemua syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

TambakBet berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

1. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan TambakBet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau berada secara fizikal di Malaysia pada masa menggunakan platform.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan tempatan daripada menyertai aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak sedang dalam proses pengecualian diri (self-exclusion) daripada mana-mana platform perjudian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Mendaftar lebih daripada satu akaun menggunakan nama, nombor telefon, e-mel atau maklumat perbankan yang berbeza adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung serta-merta dan semua kemenangan terbatal. TambakBet berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan Know Your Customer (KYC). Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun disekat.

2. Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di TambakBet diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). TambakBet tidak menerima atau memproses transaksi dalam mana-mana mata wang asing.

Deposit: Deposit minimum ke akaun TambakBet adalah RM 10 bagi setiap transaksi. Kaedah deposit yang diterima adalah Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan perbankan internet melalui Maybank2u, CIMB Clicks serta rangkaian FPX. Deposit biasanya diproses dalam masa 30 saat. TambakBet tidak mengenakan sebarang yuran deposit tetapi pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran mereka sendiri.

Pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi. Semua pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau e-wallet Malaysia yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun TambakBet. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 1 hingga 3 jam pada hari bekerja (Isnin hingga Jumaat, 9:00 pagi hingga 9:00 malam). Pengeluaran yang dibuat di luar waktu ini akan diproses pada hari bekerja berikutnya.

TambakBet berhak untuk menjalankan semakan keselamatan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu. Dalam kes sedemikian, ahli mungkin diminta untuk menyediakan dokumen tambahan untuk tujuan pengesahan. Ini adalah langkah perlindungan standard untuk memastikan keselamatan wang anda.

3. Bonus & Promosi

TambakBet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, free bet pertaruhan sukan dan promosi musim kejohanan khas untuk badminton, bola sepak Liga Super Malaysia dan e-sukan. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum baki bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan dinyatakan dengan jelas dalam syarat setiap promosi.
• Bonus hanya boleh digunakan oleh ahli yang layak seperti yang ditetapkan dalam terma setiap promosi. TambakBet berhak untuk menarik balik bonus yang diberikan secara silap atau kepada ahli yang tidak layak.
• Seorang ahli hanya boleh menyertai setiap jenis promosi sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya. Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus yang sama adalah penipuan dan akan mengakibatkan penggantungan akaun.
• Bonus free bet hanya sah untuk tempoh masa yang ditetapkan. Sebarang baki free bet yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• TambakBet berhak untuk mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli.
• Kemenangan yang diperolehi melalui bonus tertakluk kepada had pengeluaran maksimum yang ditetapkan dalam syarat setiap promosi.

4. Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan di TambakBet – sama ada untuk sukan seperti badminton BWF, bola sepak, tenis, e-sukan, mahupun permainan kasino seperti slot, baccarat dan permainan meja – tertakluk kepada peraturan berikut:

• Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan teknikal luar biasa yang ditetapkan oleh TambakBet.
• Taruhan yang diletakkan selepas sesuatu acara bermula (kecuali pasaran in-play yang sah) adalah terbatal dan jumlah taruhan akan dikembalikan kepada akaun.
• Dalam kes pertaruhan sukan, jika sesebuah perlawanan ditangguh atau dibatalkan dan tidak dimainkan semula dalam tempoh 72 jam, semua taruhan untuk perlawanan tersebut akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Dalam-play (live) betting adalah sah hanya untuk pasaran yang tersenarai sebagai pasaran in-play di TambakBet. Odds dalam-play berubah secara dinamik dan tidak boleh dipertikaikan selepas taruhan disahkan.
• TambakBet berhak untuk mengehadkan jumlah taruhan maksimum untuk mana-mana ahli atau mana-mana pasaran tanpa memberikan sebab. Ini adalah amalan biasa dalam industri pertaruhan dan bukan merupakan penalti kepada ahli.
• Kesilapan teknikal atau gangguan system yang berlaku semasa permainan kasino – seperti terputus sambungan internet semasa pusingan slot – akan ditangani mengikut polisi permainan yang berkaitan. Keputusan yang telah selesai sepenuhnya sebelum gangguan adalah muktamad.

5. Tingkah Laku Dilarang

Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform TambakBet dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, perampasan baki dan kemenangan, dan/atau tindakan undang-undang:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Memberi maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan perisian bot, skrip automatik atau teknologi kecerdasan buatan untuk mengautomasikan pertaruhan atau permainan.
• Mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal, bug atau kelemahan dalam platform untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Terlibat dalam penipuan kad kredit, pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti kewangan haram menggunakan platform TambakBet.
• Bekerjasama dengan pemain lain (kolusi) untuk menipu dalam permainan meja atau pertaruhan sukan.
• Menggunakan platform TambakBet dari kawasan atau negara yang dilarang.
• Melakukan sebarang tindakan yang bertujuan untuk merosakkan reputasi atau operasi TambakBet.

TambakBet menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih yang beroperasi 24 jam sehari untuk mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan. Sebarang akaun yang disyaki melanggar peraturan ini akan disiasat dan tindakan sewajarnya akan diambil mengikut budi bicara TambakBet.

6. Penutupan & Penggantungan Akaun

Ahli boleh menutup akaun TambakBet mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki dalam akaun telah dikeluarkan kerana TambakBet tidak bertanggungjawab ke atas baki yang tidak dituntut selepas tempoh yang ditetapkan.

TambakBet berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peraturan yang terkandung dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesyoran daripada pihak berkuasa atau badan pengawal selia yang berkaitan.
• Aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan.
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.

Dalam kes penggantungan akibat penyiasatan, baki akaun akan dibekukan sehingga siasatan selesai. Jika siasatan mendapati tiada salah laku, baki akan dikembalikan kepada ahli dengan segera.

7. Had Liabiliti

TambakBet tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform oleh ahli, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat pertaruhan, gangguan teknikal di luar kawalan TambakBet, atau keputusan pertaruhan yang tidak memuaskan hati.

Liabiliti maksimum TambakBet terhadap sebarang tuntutan daripada seorang ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat. TambakBet tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan bebas daripada gangguan atau ralat pada setiap masa, walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan uptime yang maksimum.

8. Privasi & Keselamatan Data

TambakBet mengumpul dan memproses data peribadi ahli semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, sokongan pelanggan dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua data diproses mengikut dasar privasi kami yang ketat dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dipindah atau didedahkan kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dalam keadaan berikut: apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, apabila diperlukan oleh pihak berkuasa untuk siasatan jenayah, atau apabila diperlukan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi anda. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi TambakBet.

9. Pertaruhan Bertanggungjawab

TambakBet komited sepenuhnya terhadap amalan pertaruhan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengurus tabiat pertaruhan mereka dengan lebih baik, termasuk had deposit, had kerugian, had masa sesi dan pilihan pengecualian diri. Semua alat ini boleh diaktifkan secara bebas oleh ahli melalui tetapan akaun mereka.

Jika anda merasakan bahawa pertaruhan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda atau orang di sekeliling anda, kami amat menggalakkan anda untuk menggunakan ciri-ciri perlindungan diri yang kami sediakan atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan. Maklumat lanjut tentang pertaruhan bertanggungjawab boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10. Pindaan Terma & Undang-undang yang Terpakai

TambakBet berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan platform secara berterusan selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi dalam bahasa lain bagi dokumen ini, versi Bahasa Melayu adalah terpakai. Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara mesra akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkenaan.

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan TambakBet melalui e-mel di support@tambakbet.best atau melalui live chat dalam platform kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.